发布时间:2016-08-01 作者:安道国际
每天跟进同一个人好吗?
当然不好。有谁喜欢你一天到晚追着他问:“赶快加入吧”。或者对你的下属经销商说:“赶快行动吧!”。那样就适得其反了,跟进是讲究火候和时机的。
跟进没有成效怎么办?
很多朋友为此而苦恼。花了很多的时间给朋友打电话,搞关系,关心他们,但是他们似乎和你玩起马拉松比赛,你觉得非常累,效果却甚微。你不知道该不该继续跟进下去,你为此情绪低落……
因为你对跟进的基本原则还不是很清楚,所以才造成这种疲惫不堪的局面。跟进的基本原则有以下几个方面:
1、首先要判断所跟进的人是不是潜在的将才或大客户。这决定他们值得不值得你花时间以及你花多少时间来进行跟进工作。我们不要作对牛谈琴的事情,这样你很累,但是不会有效果。
2、运用20/80原则。花80%的时间跟进“老鹰或大客户”,花20%的时间跟进“小鸡”或不活跃的经销商及客户。否则你就会事倍功半。这在实践中被证明是行之有效的规律。
3、改进方法,对症下药。如果你方法不对,你仍然会产生上面的苦恼。要知道每个人的需求是不同的,你要了解他们的需求。不是每个人都会成为经销商的,因为不是每个人都对挣钱感兴趣,也许他们只对产品感兴趣,那你就不要整天给他们谈事业,应该侧重于产品,如果他们能成为你忠实的顾客,这也是非常重要的。反之亦然。
如何掌握跟进的时机?
跟进的时机是非常重要的,首先,时机不对,不要跟进。什么是时机不对呢?比如一个人刚刚开了一个传统生意,正在全力以赴投入其中,他的全部心思都在他的生意上,这时候再好的生意,他也不会在意。
跟进分为“立即跟进”和“迟缓跟进”,有些你认为很好的人选,也许因为他的个人状况,现在从事直销的时机还没有成熟,这样的人,如果你一厢情愿的花费很多时间和精力去跟进,到头来还是竹篮打水一场空。有些时候,你也要学会暂时的放弃,先把他搁置一边,但是要将他列进你迟缓跟进的名单里,等到时机成熟了,你再去推荐他进入。
该不该给新人资料?
在新人了解了事业和产品以后,他们有时候跟你要一些相关的资料,以便他自己在资料里面找寻答案,但是通常效果都不太好。你的资料都是花钱买来的,你一个一个的给材料,新人觉得没有什么,但是对你来说就是一个费用,如果没有效果,那你就得不偿失。通常这些新人拿到免费资料以后并不以为然,也不认真去看。很多时候竟然是热包子打狗,他们一去不复返了。你再约他们,他们说,我看了材料了,不感兴趣。于是你连见他们的机会都没有了。那么什么才是有效的方法呢?
对于约谈完了的新人,你可以借一些资料给他们看,比如光盘,书籍等。注意是“借”而不是给。为什么呢?这就是跟进技巧之一:为了有机会跟进和再见面。因为他们要还给这些东西,所以你和他们就一定有机会见面。见了面就是一次绝佳的跟进机会,那些犹豫不决的人,在还你东西和你见面的时候,又被你说服的机会很大。这就避免了你给了他们资料而无法再见到他们的尴尬局面。
对第二天就变卦的人怎么跟进?
相信你们都碰到过这样的人,第一天谈或参加完OPP的时候很激动,表示绝对会参加。但是当你第二天跟进的时候,你发现他或她突然变卦。态度来了一个180度的大转变,要么不接电话,要么好像什么都没有发生一样,让你不知所措….是不是一点都不陌生?
这表明此人已经碰到了负面的,消极的人,并受了他们的影响。如果你已经嘱咐了此人不要回去做大喇叭,他还到处打听,乱咨询一些外行人,说明此人的性格是多疑型和逃避型的。所以他们很容易变卦。既然他们已经变卦了,但是由于头一天的激情,他们不好意思直接把拒绝的话说出口,他认为那样做很难为情,所以就用回避的方式对你。
对这种人,你不需要强势出击,否则他会退缩得更厉害,反而把关系搞僵了,因此,你可以暂时放弃他,他会觉得松了一口气。这样一来,以后你还是有机会跟进的。特别是当你很成功的时候,往往是这种人首先坐不住,他们会主动来找你。你再跟进效果最佳。